n8n é uma ferramenta open-source de automação de workflows com interface visual, que permite conectar aplicativos, APIs e agentes de I.A. sem escrever código, usada para automatizar processos de negócio de ponta a ponta.
Com n8n, um workflow é montado arrastando e conectando nós (nodes): um gatilho (ex.: mensagem recebida no WhatsApp), etapas de processamento (ex.: chamar um agente de I.A. para classificar a mensagem) e uma ação final (ex.: criar um card no CRM). É uma das ferramentas mais usadas para dar 'mãos' a um agente de I.A., conectando o raciocínio do modelo às ferramentas reais que uma empresa já usa.
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