Alucinação é quando um modelo de I.A. gera uma informação falsa ou inventada com aparência de verdadeira, como um dado, uma citação ou uma referência que não existe.
Modelos de linguagem geram o texto mais provável a partir do que aprenderam, não consultam uma base de fatos. Quando não têm a informação, podem preencher a lacuna com algo plausível. Para reduzir o risco em uso profissional: responder com base em documentos da empresa (RAG), exigir a fonte de cada resposta, instruir o assistente a dizer que não sabe quando a informação não está disponível e validar com pessoas as respostas que geram decisões importantes.
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