O que é Agente de I.A.?
Um agente de I.A. é um sistema baseado em um modelo de linguagem que decide e executa ações (como consultar ferramentas, acessar arquivos ou chamar APIs) para completar uma tarefa, em vez de apenas responder perguntas.
Diferente de um chatbot tradicional, que só gera texto em resposta a uma pergunta, um agente de I.A. tem acesso a ferramentas (tools) e pode planejar múltiplos passos até atingir um objetivo: buscar informação, preencher um formulário, enviar uma mensagem, rodar um script. Exemplos práticos: um agente de atendimento que consulta o CRM antes de responder, ou um agente de qualificação que decide sozinho se um lead está pronto para vendas.
- ServiçoAgentes PersonalizadosDesenvolvemos agentes de I.A. sob medida para o seu processo: atendimento, qualificação, follow-up, cobrança ou o que seu negócio precisar.
- GlossárioAgentic AI (I.A. Agêntica)I.A. agêntica é o termo de mercado para sistemas de I.A. que planejam e executam tarefas de forma autônoma, com múltiplos passos e uso de ferramentas, em contraste com modelos que só respondem a uma única pergunta por vez.
- GlossárioLLM (Large Language Model)Um LLM é um modelo de I.A. treinado em grandes volumes de texto para prever e gerar linguagem natural, a tecnologia base por trás de assistentes como o Claude, usada tanto para conversar quanto para orquestrar agentes.
- BlogChatbot ou agente de I.A.? A diferença na prática e quando usar cada umChatbot segue roteiro; agente de I.A. entende, decide e executa tarefas. Veja a diferença com exemplos reais, um comparativo e quando cada um vale a pena.
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